医療法人

個人情報保護方針（プライバシーポリシー）

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竹園医院（以下「当院」）では、患者様からお預かりする個人情報を適切に保護し、安全に管理することが医療機関としての重要な責務であると考えております。
当院は、個人情報保護法その他の関連法令を遵守し、以下の方針に基づいて個人情報の保護に取り組みます。

 

1．個人情報の取得について

当院は、医療提供・診療予約・お問い合わせ対応など、診療および医療事務処理に必要な範囲で、適正かつ公正な手段により個人情報を取得します。

【取得する主な項目】

• 氏名、住所、生年月日、電話番号、メールアドレス

• 健康保険証情報

• 問診内容、診療録（カルテ）情報

• 検査結果、処方内容

• Webフォーム・メールで取得した情報 など

 

2．個人情報の利用目的

当院は取得した個人情報を、以下の目的のために利用します。

 【医療提供に関する利用】

• 医療・看護・検査・処方の提供

• 他の医療機関、介護・福祉施設等との連携

• 検査業務の外部委託

• 家族等への病状説明（患者様の同意がある場合）

 【医療事務・会計に関する利用】

• 会計・請求業務

• 審査支払機関、保険者へのレセプト提出

• 医療費公費負担事務

【当院の運営管理に関する利用】

• 医療安全・品質管理の向上

• 予約・問い合わせへの回答

• 職員研修・症例検討（匿名化した情報のみ使用）

【その他の利用】

• 法令に基づく届出・報告

• 災害時等の緊急連絡

※上記以外の目的で利用する場合は、事前に患者様の同意を得ます。

 

3．個人情報の第三者提供について

当院は、以下の場合を除き、患者様の個人情報を第三者へ提供しません。

• 患者様の同意がある場合

• 法令に基づく場合

• 生命・身体の保護のために必要で、本人の同意取得が困難な場合

• 医療提供のため医療機関等と連携する場合

• 業務委託先（検査会社、システム管理会社等）に必要な範囲で提供する場合
※業務委託先とは適切な個人情報保護に関する契約を締結します。

 

4．個人情報の安全管理

当院は、個人情報への不正アクセス、紛失、破壊、改ざん、漏えいを防止するため、必要かつ適切な安全管理措置を講じます。

• アクセス権限の管理

• パスワード管理の徹底

• 電子カルテ・レセコンのセキュリティ確保

• 職員への定期的な教育・研修

• 委託先への管理体制確認

 

5．個人情報の開示・訂正・利用停止等について

患者様から、自己の個人情報について 開示・訂正・追加・削除・利用停止 の請求があった場合、個人情報保護法に基づき速やかに対応します。

 

6．クッキー（Cookie）等の利用について

当院サイトでは、利便性向上やアクセス解析のためCookieを利用する場合があります。
ただし、Cookieにより個人を特定する情報を取得することはありません。

 

7．個人情報保護方針の変更

本方針の内容は、法令改正や運用状況に応じて変更されることがあります。変更後の方針は、当院ウェブサイトへの掲載をもって効力を生じます。

 

8．お問い合わせ窓口

個人情報に関するお問い合わせは、下記までご連絡ください。

 

竹園医院
〒521-1351

近江八幡市安土町常楽寺590
  電話：0748（46）-2450
         個人情報保護管理者：竹園　康秀